راهنمای خرید

1.عضویت در سایت

برای خرید کتاب های صوتی از وب سایت آدیولیب در ابتدا باید عضو آن شوید. برای انجام این کار از قسمت "عضویت" اقدام کنید.

.

1

.

سپس صفحه جدید برای شما باز خواهد شد که در آن باید مشخصات کامل خود را وارد کنید.

.

2.

تذکر: حتما تیک دو بخش "قوانین و مقررات سایت را مطالعه کردم و می پذیرم" و " من ربات نیستم " را بزنید.

در آخر بر روی گزینه ثبت نام کلیک کنید تا وارد حساب کاربری خود شوید.

.

2. ورود به حساب کاربری

اگر قبلا در وب سایت آدیولیب ثبت نام کردید، می توانید به صورت زیر وارد حساب کاربری خود شوید.

.

1

.

در این بخش نام کاربری و رمز ورود را وارد کنید و بر روی "ورود کاربر " کلیک کنید.

.

4

.

پس از کلیک بر روی دکمه "حساب کاربر" شما وارد صفحه کاربری خود خواهید شد.

.

6.

3. خرید کتاب صوتی

خرید کتاب صوتی به دو صورت انجام میگیرد:

  1. به صورت فایل های دانلودی
  2. به صورت پکیج فیزیکی (در قالب یک عدد CD یا DVD  در بسته بندی شکیل)

.

خرید فایل های دانلودی

پس از ورود به حساب خود در نوار سمت چپ بر روی بخش " شارژ حساب " در قسمت " کاربری " کلیک کنید.

.

7.

در صفحه ی باز شده یکی از گزینه های شارژ را انتخاب کنید.

.

8

.

پس از انتخاب گزینه ی مورد نظر خود بر روی " انجام پرداخت " کلیک کنید.

.

9

.

صفحه ی جدید برای شما باز خواهد شد که اطلاعات پرداخت شما را نشان می دهد. با کلیک بر روی دکمه "پرداخت" به صفحه درگاه بانک متصل خواهید شد.

.

10

.

پس از چند ثانیه شما به درگاه بانک متصل خواهید شد و با وارد کردن اطلاعات عابر بانک خود حسابتان را شارژ خواهید کرده و به صورت اتوماتیک به صفحه حساب کاربری خود باز خواهید گشت.

.

10

 

2017-09-10_09-25-04

.

با کلیک بر روی "کتاب صوتی" می توانید وارد صفحه اصلی سایت شوید.

.

11

.

در بالای صفحه ی سایت، بر روی " دسته بندی کتابها " کلیک کنید تا موضوعات مختلف کتاب های صوتی را مشاهده کنید.

.

12

.

پس از آنکه وارد صفحه یکی از موضوعات دلخواه خود شدید، می توانید لیست کتاب های مربوط به آن موضوع را مشاهده کنید.

.

13

.

همان طور که پیشتر گفته شد خرید کتاب صوتی به دو روش دانلود فایل کتاب های صوتی و پکیج فیزیکی (خرید پستی کتاب صوتی در قالب یک عدد CD و DVD) انجام می گیرد.

تیک سبز در تصویر زیر نشان دهنده ی خرید به یکی از دو روش فوق می باشد. به طور مثال کتاب صوتی " در رویای بابل " امکان خرید به دو روش دانلود فایل و خرید پستی را دارد (دکمه ی خرید پستی فعال است) اما کتاب صوتی "خانه" امکان خرید پکیج فیزیکی نداشته و فقط می توانید فایل های کتاب صوتی را دانلود کنید.

.

14.

در ادامه خرید پکیج فیزیکی یا همان خرید پستی کتاب صوتی توضیح داده خواهد شد.

با کلیک بر روی کتاب صوتی مورد نظر خود وارد صفحه ی کتاب شوید.

.

15

.

در این بخش اطلاعات کتاب گویا، وضعیت امکان یا عدم امکان خرید پکیج فیزیکی یا دانلود هر کتاب را مطابق شکل زیر مشاهده کنید.

.

16.

همچنین پیش از خرید هر محصول می توانید بخش هایی از اثر را به صورت رایگان و آنلاین بشنوید و دانلود کنید. برای گوش دادن آنلاین بخش هایی از اثر در قسمت «بخش هایی از کتاب را بشنوید» مطابق شکل زیر روی دکمه play کلیک کنید:

.

17.

برای مشاهده لینک های دانلود کافیست به پایین صفحه ی کتاب صوتی رجوع کنید.

.

18.

فایل های کتاب صوتی همانند تصویر زیر به دو صورت می باشند :

  1. فایل های فشرده (کل کتاب در یک فایل Rar)
  2. فایل های بخش به بخش (فایل های mp3)

.

19

.

با کلیک روی هر یک از دکمه های نارنجی رنگ "دانلود " پیغامی همانند تصویر زیر برای شما به نمایش در خواهد آمد.

.

26

.

با کلیک روی " برای خرید فایل اینجا کلیک کنید " پیغام زیر به نمایش در خواهد آمد.

.

27

.

سپس مشاهده خواهید کرد که تمام دکمه های "دانلود" به رنگ سبز در آمده و شما قادر به دانلود کتاب صوتی خواهید بود.

.

28

.

برای دانلود سریع تر بهتر است از نرم افزار های مدیرت دانلود نظیر IDM استفاده کنید.

.

خرید پکیج فیزیکی (خرید پستی کتاب صوتی در قالب یک عدد CD یا DVD)

برای خرید پکیج فیزیکی کتاب (در صورتی که امکان خرید پکیج فیزیکی برای محصول مورد نظر فعال باشد) مطابق شکل زیر روی دکمه ی «خرید پکیج فیزیکی» کلیک کنید:

.

20

.

با انتخاب  دکمه ی فوق پیامی همانند تصویر زیر برای شما به نمایش در می آید.

.

21

.

دکمه ی "پرداخت سفارش" شما را به صفحه سبد خرید منتقل کرده و مراحل خرید را نهایی خواهید کرد اما اگر قصد دارید کتاب صوتی دیگری هم خریداری کنید بر روی علامت ضربدر کلیک کنید تا دوباره به صفحه ی لیست کتاب های صوتی بازگردید.

.

22

.

پس از آنکه به صفحه لیست کتاب های صوتی بازگشتید و کتاب جدید را انتخاب کردید، می توانید در بالای صفحه ی وب سایت گزینه "سبد خرید" را کلیک کنید تا به این صفحه انتقال پیدا کرده و اطلاعات خرید خود را کامل کنید.

.

23

.

همانند تصویر زیر استان و شهر محل سکونت خود را انتخاب کنید.

.

24

.

با انتخاب استان و شهر محل سکونت خود سیستم به صورت خودکار هزینه ی ارسال مرسوله را محاسبه می کند سپس با توجه به فیلد های موجود، آنها را دقیق پر کرده و در انتها بر روی دکمه ی " ثبت سفارش " کلیک کنید.

تمام سفارشات طی 2 الی 7 روز کاری به دست شما مشتریان گرامی خواهد رسید. همچنین توجه داشته باشید، مامور پست در ساعات اداری برای تحویل بسته به شما مراجعت خواهد کرد لذا در صورتی که اقدام به ثبت سفارش پکیج های فیزیکی می کنید کنید حتما کسی در منزل یا محل کار برای دریافت بسته حضور داشته باشد.

.

25

.

5. پشتیبانی و تیکت گذاشتن

برای پشتیبانی و ارتباط با کارشناسان ما پس از ورود به حساب کاربری خود، همانند تصویر زیر بر روی "پشتیبانی" کلیک کنید.

.

29

.

با کلیک بر روی "پشتیبانی" دو بخش برای شما قابل دسترس خواهد بود:

  1. مشاهده تیکت ها
  2. افزودن تیکت جدید

به بخش "افزودن تیکت جدید" بروید و فیلد های موجود را کامل کنید. در انتها بر روی "ارسال تیکت پشتیبانی" کلیک کرده تا تیکت شما ثبت شود. کارشناسان ما در سریع ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود.

.

30

.

همچنین برای مشاهده پاسخ تیکت پشتیبانی خود می توانید از بخش "مشاهده تیکت ها اقدام کنید. .

.

31

 

32

.

برای کسب اطلاعات بیشتر و یا نیاز به هرگونه راهنمایی یا مشاوره در مورد خرید محصولات می توانید از طریق شماره تلفن و ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید:

.

011-32366076

info@audiolib.ir

.

با تشکر